联系我们 — 麻将胡了 Majong 数据实测平台
无论你是对麻将胡了（Majong）打法有疑问的玩家，还是希望与我们开展数据合作的专业机构，都可以通过以下渠道与我们取得联系。我们承诺在工作时间内及时回复每一条咨询，通常响应时间不超过 4 小时。
主要联系方式一览
在线客服
站内在线客服：每日 9:00-22:00 在线（北京时间）
微信公众号：麻将胡了数据实测（每日推送策略文章）
QQ 交流群：87213456（入群需回答验证问题）
办公地址
数据运营中心：上海市徐汇区宜山路 900 号科技大楼 B 座 15 层
邮编：200233
注：目前暂不开放线下参观，如需递交书面材料请使用快递并注明收件人"数据运营部"。
工作时间与服务承诺
我们的正式工作时间为周一至周五 9:00-18:00（北京时间），法定节假日休息。在此期间提交的咨询将在 4 小时内得到回复。非工作时间提交的咨询，将在下一个工作日 10:00 前完成处理。
针对付费用户（进阶版及以上），我们提供优先支持通道。邮件主题中注明你的订单编号，即可将响应时间缩短至 2 小时以内。专业版用户享有专属顾问的一对一服务，可通过微信直接沟通，服务时间为每日 10:00-20:00。
- 数据报告定制：收到需求后 3 个工作日内交付初稿
- 牌谱复盘分析：每份牌谱分析耗时约 30 分钟，按提交顺序处理
- 技术故障排查：涉及下载工具或计算器异常，2 小时内给出解决方案
各部门业务联系指引
为了让你能够快速找到正确的对接人，我们整理了不同业务线的联系指引。请根据你的具体需求选择合适的部门进行沟通。
| 业务类型 | 对接部门 | 联系方式 | 建议邮件主题格式 |
|---|---|---|---|
| 打法策略咨询 | 策略分析部 | [email protected] | 【策略咨询】+ 问题简述 |
| 付费资源购买与售后 | 用户运营部 | [email protected] | 【订单】+ 订单编号 |
| 牌谱投稿与案例合作 | 内容编辑部 | [email protected] | 【牌谱投稿】+ 段位/水平 |
| 媒体合作与品牌推广 | 市场部 | [email protected] | 【媒体合作】+ 媒体名称 |
| 数据接口与技术合作 | 技术研发部 | [email protected] | 【技术合作】+ 合作方向 |
如果你的需求不属于以上任何类别，请发送至主邮箱 [email protected]，我们会根据内容进行内部转达，确保你的问题被正确的人处理。
常见咨询问题与快速解答
Q1：我想投稿自己的实战牌谱，需要提供哪些信息？
请至少提供完整的 13 张起手牌记录、牌局过程中的关键摸牌顺序（按轮次）、最终胡牌牌型以及对局规则说明（是否为连庄规则、是否有特殊番型）。如果可能，附上你的段位或大致胜率信息，以便分析师准确评估案例价值。
Q2：如何获取进阶版或专业版资源？
请在"下载"页面选择对应版本，点击购买后通过支付宝或微信支付完成付款。付款成功后，下载链接与订单编号将发送至你的注册邮箱。若 30 分钟内未收到邮件，请检查垃圾箱或联系 [email protected]。
Q3：我发现了平台数据中的错误，如何反馈？
我们非常感谢用户指正。请将错误的具体位置（如牌型名称、概率数值、文章链接）以及你认为正确的数据发送至 [email protected]。经核实后，我们将修正数据并赠送你一份进阶版资源作为感谢。
Q4：是否提供线下一对一培训服务？
目前我们仅提供线上语音咨询服务，暂未开放线下培训。专业版用户每月可预约 2 次一对一语音咨询，每次时长 45 分钟。咨询内容可涵盖牌局复盘、策略优化或特定牌型的深度分析。